Blog

Nous vous tenons au courant sur le blog de Custy dédié au quotidien des courtiers en assurance !

Bienvenue sur le blog de Custy ! Nous partageons notre savoir-faire dans nos articles sur les solutions innovantes et l’expertise en matière d’assurance.

Suivez-nous pour en savoir plus sur nos aventures !

RGPD en assurance : comment assurer sa conformité ?

RGPD en assurance : comment assurer sa conformité ?

Dans le secteur des assurances, les données personnelles des clients et des prospects sont utilisées en permanence : pour établir un devis, analyser un risque, fixer une prime, etc. Certaines de ces informations peuvent être sensibles. Or, en France, dès lors qu’une entreprise collecte et traite des données personnelles, elle entre dans le champ d’application du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

lire plus
Quels outils pour réussir la digitalisation de son cabinet d’assurance ?

Quels outils pour réussir la digitalisation de son cabinet d’assurance ?

La digitalisation de son cabinet assurance s’impose aujourd’hui comme une priorité stratégique. Face à la montée en puissance des assurtech et aux nouvelles attentes de vos clients, vous devez repenser vos méthodes de travail. Les entreprises traditionnelles défiées par ces innovations numériques n’ont d’autre choix que de s’adapter rapidement.
Décortiquons ensemble les solutions qui s’offrent aux cabinets de courtage et d’assurance.

lire plus
Courtier en assurance, quel logiciel GED choisir en 2025 ?

Courtier en assurance, quel logiciel GED choisir en 2025 ?

En 2026, la gestion documentaire sera un réel enjeu pour les courtiers en assurance. Vous êtes déjà confrontés à une explosion des données générées par les contrats, sinistres et échanges multiples avec vos clients et partenaires et devez gérer quotidiennement des centaines de documents.
Le risque ? Perdre un temps précieux à rechercher une information, ou pire, ne pas retrouver un document crucial au moment opportun.

lire plus
8 étapes pour réussir sa transformation digitale ! [Guide complet Custy]

8 étapes pour réussir sa transformation digitale ! [Guide complet Custy]

En 2025, réussir sa transformation digitale est devenu un impératif stratégique pour rester compétitif. Pour les courtiers en particulier, la digitalisation représente une opportunité majeure : gain de temps sur la gestion administrative, amélioration de la communication interne, meilleure réactivité face aux marchés et optimisation des processus liés au suivi client.

Pourtant, si de nombreuses entreprises se lancent dans cette démarche, peu d’entre elles parviennent réellement à tirer parti des nouvelles technologies. Selon une étude de McKinsey, plus de 70 % des projets de digitalisation n’atteignent pas leurs objectifs. Se digitaliser ne consiste pas seulement à acheter de nouveaux outils numériques. C’est avant tout une transformation humaine et organisationnelle, qui nécessite une stratégie digitale efficace, une bonne gestion du changement et un accompagnement de vos équipes.

lire plus
Automatisation du parcours client : quels outils pour les courtiers ?

Automatisation du parcours client : quels outils pour les courtiers ?

Dans un environnement ultra-concurrentiel et numérique, le parcours client est devenu un levier stratégique pour les courtiers en assurance. Les clients sont plus informés, plus exigeants et attendent une expérience fluide, rapide et personnalisée à chaque étape de leur relation avec vous. Un simple retard de réponse ou une communication mal ciblée peut suffire à faire fuir un prospect vers un concurrent plus réactif. Comment identifier la solution adaptée à son cabinet de courtage ? Notre analyse dans cet article.

lire plus